Category: Uutiset

Täältä saat selville, mitä uutta on tapahtunut ja mitä meille kuuluu.
This is the news category, to find out what’s going on and what new has happened. For English news of Qtip.me, please visit Codemender’s blog at www.blog.codemenders.com.

Asiakaspalvelu kohtaamistilanteena

Miksi me päädyimme tekemään sovelluksen jonotusta varten?  Meidän mielestämme asiakaspalvelussa on kolme tärkeää kohtaa. Tällä hetkellä asiakaspalvelua rajoitetaan Covid-19 -virustartuntojen ehkäisemiseksi, joten digitalisaation eteneminen on ollut erityisen hyvä asia, kun asioita pystyy hoitamaan monella tavalla. Haluamme kuitenkin kertoa asiakaspalvelun tärkeydestä, sitten kun ihmisten ilmoilla voi taas liikkua. Mekin Codemendersillä työskentelemme etänä. Kahden ihmisen kohtaaminen Oli yrityksen tai palveluntarjoajan koko mikä...

Kutsu asiakkaasi jonoon

Moni meistä kutsuu asiakkaat mielellään luokseen. Kutsuisitko heidät jonottamaan? Jonottavan aika on pitkä. Emme voi poistaa jonoja kokonaan, mutta voimme tehdä jonottamisesta mukavampaa ja pääset keskittymään siihen, mikä on tärkeää – asiakkaittesi palvelemiseen. Tässä myös muita hyötyjä, joita saat ottamalla 100% digitaalisen asiakaspalvelun hallinnan työkalumme jonoon.fi käyttöön: Jonottamiseen liittyvä ennakoimattomuus, epävarmuus ja tietämättömyys poistuvat, kun sovellus kertoo asiakkaalle hänen odotetun...

Hei sinä jonossa!

Verkkosivuillamme jonoon.fi ➚ voit tutustua siihen, miten palvelumme toimii esimerkkikuvien kautta. Sovelluksemme julkaistaan Google Play -storessa ja Apple Storessa maaliskuun aikana.  Sovelluksella voit:  Tarkastella lähellä olevia palveluita, joiden mobiilijonoon voit liittyä. Nähdä jonotustilanteen valitsemassasi palvelussa jo ennen lipun ottamista. Ottaa itsellesi jonotusnumeron mistä vain – kotoa, bussipysäkiltä, töistä ennen lounastuntia. Saada tiedon siitä, mitä sinun pitää ottaa mukaan palvelutiskille. Saada...

Hei sinä!

Tervetuloa blogiimme. Ai keiden? Tätä blogia ylläpitää Codemendersien työporukka! Tässä blogissa kirjoitamme jonottamisesta, palvelustamme jonoon.fi ➚ ja Qtip.me ➚ ja siitä, mitä on hyvä asiakaspalvelu. Ajoittain jaamme myös tarinoita jonotuksesta ja meitä kiinnostavia asioita. Aiomme myös esitellä, keitä täällä näppäimistöjen takana on kirjoittamassa, ohjelmoimassa ja kuka meillä vastaa puhelimeen, kun soitat. Mitä haluaisit kysyä meiltä? Odotamme ajatuksiasi ja kuulumisiasi, kun...