Category: Uncategorized

Kuinka pitkän jonon saa kuittipaperista?

“Kuinkahan pitkä on viime vuoden jonotusnumeroista ladottu jono?” mietin, kun istuin tammikuussa työpöydän ääreen. Paljonko kuittirulla maksaa? Asiakaskohtaaminen on tärkeää sosiaalipalveluissa – montako jonotuslappua päivässä tulee lippuautomaatin läpi esimerkiksi KELAn aulassa? Mihin saakka pääsee, jos nämä kaikki lipukkeet latoo peräjälkeen? (Toim.huom. tällä hetkellä ei mihinkään, pysytään kotona!) Mä päätin ottaa selvää. Etsin tietoja KELAn asiakasmääristä julkisista tiedotteista: Tässä vuoden 2019...

Voisimmeko olla avuksi?

Hei! Olemme pohtineet viimeisen puolentoista viikon aikana työporukallamme paljon sitä, voisiko mobiilijonotuksen ja asiakaspalvelun hallinnan sovelluksestamme olla apua tässä poikkeustilanteessa, jossa isoja väkijoukkoja ei saa kertyä samaan paikkaan. Haluamme olla hyödyksi ja kirjoitamme tähän postaukseen etätyöpäiviemme pohdintoja. Isoin apu sovelluksesta voi olla siihen, ettei paikan päällä tarvitse odotella ennen omaa vuoroa oli palvelu mikä tahansa, joten väkijoukkoja ei kerry samaan...